Was ist toxische Führung?
Toxische Chefinnen und Chefs praktizieren einen Führungsstil, der auf Macht, Kontrolle und Erniedrigung beruht. Denn durch das toxische Verhalten entsteht eine destruktive und erniedrigende Arbeitsumgebung. Für das Unternehmen und die Mitarbeitenden kann das verheerende Folgen haben. Zum Beispiel eine hohe Fluktuation, nachlassende Produktivität oder am schwerwiegendsten: verletzte und unglückliche Menschen.

Woran lässt sich eine toxische Führungskultur erkennen?Das schädliche und manipulative Führungsverhalten kann sich in verschiedensten Formen äußern. Diese Merkmale können toxische Chefinnen und Chefs enttarnen:

• Schlechte Kommunikation, die entweder gar nicht stattfindet oder von Respektlosigkeiten geprägt ist.
  
  
• Fehlende Empathie bei persönlichen Problemen oder Themen wie der mentalen und physischen Gesundheit.
  
  
• Respektloses Verhalten gegenüber Kolleginnen und Kollegen, welches sich in Erniedrigungen, unangebrachter Kritik oder abfälligen Bemerkungen äußert.
  
  
• Fehlendes Vertrauen führt auch bei kleinsten Aufgaben zu einer strengen Kontrolle durch die Führungskräfte.

Warum ist eine toxische Kultur im Unternehmen gefährlich?
Eine vergiftete Arbeitsatmosphäre erschwert nicht nur Mitarbeitenden ihren Alltag. Ist die toxische Dosis einmal bei einem Teammitglied injiziert, kann sich die Vergiftung wie eine Erkältung ausbreiten. Das belegte eine Untersuchung der Universität in Florida.

Toxisches Verhalten steigere demnach die Wahrscheinlichkeit, dass auch andere Kolleginnen und Kollegen unhöflich miteinander umgehen. Das kann langfristig ein Klima der Angst erzeugen – mit gravierenden Folgen.

Laut Prof. Dr. Christina Hoon, einer Expertin für Führung von Familienunternehmen, kann sich toxisches Verhalten besonders innerhalb der Führungsebene entfalten und Unternehmen bares Geld kosten.

Forbes-Autorin Stacey Burke sieht sogar die Zukunft von Unternehmen gefährdet. Ihre Argumentationsgrundlage: Wer unter toxischer Führung leidet, neigt eher zum Quiet Quitting, also zu einer stillen inneren Kündigung, die rasch in einen kompletten Abschied münden kann. In Zeiten des Fachkräftemangels eine enorme Bedrohung für Firmen.

Was hilft bei toxischer Führung?
Wer sich in einem toxischen Arbeitsumfeld wiederfindet, muss nicht sofort den Jobwechsel anstreben. Vorher können verschiedene Maßnahmen ein Gegenmittel sein:

• Offenheit: Das mag nicht immer leicht sein. Besonders, wenn die toxische Führungskraft auf höchster Unternehmensebene sitzt. Ist das nicht so, können regelmäßige Gespräche auf das Problem aufmerksam machen. Umsichtige Unternehmen bieten für derlei Beschwerden eine anonymisierte Meldemöglichkeit an. Progressive Firmen setzen auf regelmäßige Retrospektiven. Wichtig hierbei: Ist das Verhalten wirklich toxisch, oder kränkt nur eine Meinungsverschiedenheit?
  
  
• Kollegialität: Stoßen einzelne Stimmen auf taube Ohren, können Kolleginnen und Kollegen helfen. Gemeinsam vorgetragen findet das Problem eher Gehör. Außerdem kann sich ein Team unter toxischer Führung gegenseitig schützen.
  
  
• Professionalität: Ein Konter gegen flapsige oder beleidigende Kommentare ist erlaubt. Aber immer professionell bleiben! Toxische Führungskräfte nutzen jede Verfehlung zu ihrem Vorteil.